AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Alpha Digital S. A. de C. V., así como sus empresas subsidiarias y afiliadas, le informa que actúa como responsable de sus datos personales. Los datos personales que recopilamos son destinados para los siguientes propósitos:

• 1. Fines de identificación y de verificación.
• 2. Mantener contacto con usted para brindarle una buena atención.
• 3. Tramitar su solicitud de crédito, tanto interna como ante organismos financieros con los que tenemos convenio.
• 4. Ofrecerle y entregarle nuestros productos y servicios.
• 5. Enviarle información importante sobre nuestras promociones, productos y servicios.
• 6. Identificar su historial de compras con la finalidad de poder ofrecerle los productos que mejor se adapten a sus necesidades.

Alpha Digital, S. A. de C. V. protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío y alteración, así como el tratamiento no autorizado.

Usted podrá contactarnos en cualquier momento directamente en nuestras oficinas ubicadas en Av. Uxmal Lote 14, Manzana 1, Supermanzana 3, Municipio de Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo.

Los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione a Alpha Digital S. A. de C. V., mediante la utilización de nuestros servicios, ya sea en las sucursales y por vía telefónica, podrán incluir de manera enunciativa, más no limitativa:

• 1. Datos personales en general como son su nombre, domicilio personal, fecha de nacimiento, género, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, dirección de correo electrónico (e-mail) y/o números telefónicos.
• 2. Datos financieros, como los de tarjetas bancarias cuando esta sea su forma de pago, únicamente con el fin de que usted realice sus compras en las sucursales y el sitio web www.AlphaDigital.com.mx.
• 3. Asimismo, podremos recabar información personal relacionada con sus preferencias en el consumo de nuestros bienes y servicios, y solo en caso de ser aplicable, podremos recabar a través de la información que usted nos proporcione, algunos datos personales en general, de terceros que Alpha Digital S. A. de C. V. utiliza únicamente para el envío y entrega de mercancías adquiridas mediante nuestras sucursales. Para cerciorarse de que los datos personales que usted libremente proporciona son correctos y actuales, Alpha Digital S. A. de C. V. podrá recopilar información de otras fuentes, como son sociedades de información crediticia.
• 4. Tratándose de los terceros cuyos datos personales recopilamos a través de usted, igualmente tomamos las medidas de seguridad y de confidencialidad para el tratamiento de su información, en conformidad con los términos y condiciones en este Aviso de Privacidad.

Al momento en que usted se registra con nuestros ejecutivos o realiza una compra, todos sus datos personales, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base datos, utilizándose únicamente para realizar compras.

Usted manifiesta su consentimiento expreso a que sus datos personales sean tratados de acuerdo a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

Los datos personales que recopilamos de los clientes que adquieren y utilizan nuestros servicios, son destinados únicamente a los siguientes propósitos:

• 1. fines de identificación y de verificación
• 2. contacto
• 3. compras de los bienes y servicios que Alpha Digital S. A. de C. V. comercializa
• 4. envío de mercancías adquiridas
• 5. informe sobre el estatus de sus compras y envíos
• 6. asistencia en línea por nuestros asesores a través del teléfono o correo electrónico
• 7. promoción de nuestros bienes y servicios, así como de aquellos que comercializan nuestras empresas, y distintos proveedores
• 8. historial de sus compras
• 9. participación en eventos y sorteos organizados por Alpha Digital S. A. de C. V., sus empresas subsidiarias y afiliadas.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o producto en línea estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se codificarán y se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://.

Al confirmar un pedido, por medio de los servicios de PAYPAL o OpenPay verificar el cliente es responsable del uso de sus datos.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su computadora. Al finalizar, asegúrese de haber cerrado su sesión, siempre que esté utilizando una computadora compartida.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Alpha Digital S. A. de C. V. podrá contratar a uno o varios terceros, con quienes previamente hayamos celebrado contratos con cláusulas de confidencialidad y de protección de datos personales, como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros bienes y servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaba a través de atención personalizada y mediante llamadas por teléfono, o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de que la información que usted nos proporciona es correcta y actual, por lo que Alpha Digital S. A. de C. V. podría incluso transferir sus datos personales a dicho(s) tercero(s) sin un fin comercial, ni ilícito, sino únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados. De igual manera, Alpha Digital S. A. de C. V. podrá sin fines comerciales, compartir o transmitir sus datos personales con sus empresas subsidiarias o filiales para los mismos fines establecidos en este inciso. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte. Cualquier transferencia de datos personales que Alpha Digital S. A. de C. V. realice, será únicamente para los fines permitidos por las leyes. Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos. Los datos personales que usted proporcione a Alpha Digital S. A. de C. V., podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Alpha Digital S. A. de C. V.

Alpha Digital S. A. de C. V. ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, inclusive tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias o afiliadas de Alpha Digital S. A de C. V.

Toda la información agregada y datos personales que se obtenga de usted a través de nuestros ejecutivos y del uso del sistema de compras por teléfono, constituirá una base de datos propiedad de Alpha Digital S. A. de C. V. Dicha información se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración. No obstante, lo anterior, Alpha Digital, S. A. de C. V. en ninguna forma garantiza su seguridad, ni que la misma pueda ser interceptada, alterada o sustraída por terceros.

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: "Atención a Datos Personales", a quien puede contactar mediante el correo electrónico: contacto@conectordigital.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en AV. Uxmal Lote 14, Manzana 1, Supermanzana 3, Colonia Centro, Municipio de Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 17°, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos que Alpha Digital, S. A. de C. V. en domicilio: Ave. Uxmal Sm 3 Mza 1 Lt 14 Cancun, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos del presente aviso de privacidad, nos puede contactar mediante el Departamento de Privacidad de Datos a través del correo electrónico: contacto@conectordigital.com

Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales en concordancia con el Artículo 6° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Como titular de datos personales, usted podrá ejercitar los derechos Alpha Digital (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a Alpha Digita S. A. de C. V., para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área de "Atención a Datos Personales", a través de la cuenta de correo electrónico: contacto@alphadigital.com.mx

La solicitud deberá contener por lo menos:

• (A) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• (B) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
• (C) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ALPHA DIGITAL
• (D) La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen
• (E) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

En términos de la LFPDPPP, a partir del 23 de julio de 2013, usted puede iniciar el procedimiento de protección de derechos ALPHA DIGITAL ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que Alpha Digital S. A. de C. V. dé respuesta a su solicitud o, si transcurrido el término que señala la Ley, Alpha Digital S. A. de C. V. no diera respuesta a su solicitud.

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará vía correo electrónico y mediante información impresa en nuestras instalaciones.

Al proporcionar información vía internet, telefónica o personalmente, usted otorga su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 23/07/2020.

Como usuario que utiliza los servicios del sitio de Alpha Digital SA de CV, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.